Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat et que vous souhaitez retourner un produit, merci de nous contacter dans les 14 jours suivants la réception de votre commande. Merci de nous donner le numéro de commande ainsi que les raisons du retour du produit. Notre équipe relation client vous indiquera alors les démarches à suivre pour que le retour soit accepté.

Tous les produits retournés doivent l’être dans leur condition originale et avec l’emballage intact. Tous les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d’origine. Si vous avez payé avec une carte de crédit, les remboursements s’opèrent généralement en 7-10 jours ouvrés. Si vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, rapprochez-vous de votre banque pour savoir les délais auxquels s’attendre.