Suivi des commandes
STONEA propose différents modes de livraison pour assurer l’acheminement de vos commandes chez vous, en France ou à l’étranger.

Pour suivre votre commande, cliquez sur ce lien et entrez votre numéro de suivi. En général, voici le déroulement de nos procédures d’expédition et les délais associés.

Préparation de la commande
Nous rassemblons tous les articles présents dans votre commande et préparons le paquet afin qu’il puisse être récupéré par notre transporteur partenaire. Cette étape dure généralement de 1 à 3 jours ouvrés.
Expédition de la commande
Votre commande est expédiée et vous recevez alors votre numéro de suivi qui vous permet de suivre l’avancement de la livraison. Cette étape dure généralement de 1 à 5 jours ouvrés.
Livraison de la commande
Notre prestataire achemine votre colis jusqu’à votre domicile, en fonction de la méthode d’envoi choisi lors du passage de la commande. Cette étape dure généralement de 2 à 5 jours ouvrés.